SALA AMBER 3
04/02/24 h 12:00 - 13:00
Le competenze nel settore del turismo sono un elemento fondamentale per dare qualità ai servizi destinati ai turisti.
Per raggiungere tale obiettivo bisogna che le strategie di formazione convergano sempre più verso una unità di sapere destinata ai futuri manager del turismo.
A tale scopo il ripensamento dei programmi di tutte le agenzie formative partendo dalle scuole medie superiori, passando per gli its e per finire nelle Università - compresa la formazione dei Master- è sempre più urgente in modo da costruire nuovi modelli di apprendimento più utili al sistema imprenditoriale e al mercato.
Moderatrice:
Paola Carella, Giornalista e Responsabile ufficio stampa, SISTUR
Relatori:
Rodolfo Baggio, Docente di strategie digitali al Master in Economia del Turismo, Università Bocconi Milano
Fabio Forlani, Presidente del Corso di Laurea in Economia e Management del Turismo e Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese, Università degli Studi di Perugia
Pasquale Pazienza, Presidente, Ente Parco Nazionale del Gargano e Professore di Politica Economica nel DiSS, Università degli studi di Foggia
Giovanni Ruggieri, Professore associato di Economia Applicata e Titolare della cattedra Economia del Turismo e delle Industrie Turistiche, Università di Palermo
Già caporedattore per "ItaliaEconomy" a Milano - occupandomi delle regioni Lombardia e Toscana - ho fondato IDILLACOMMUNICATION, un'agenzia di consulenza specializzata in personal branding, creazione e gestione di siti web, social media, ufficio stampa e PR. Già Direttore Responsabile del periodico mensile CulturaIdentità, allegato de Il Giornale. Già Responsabile alle Relazioni Esterne e Comunicazione per Assicuratrice Milanese SpA a Milano Già Direttore Artistico presso l'Albergo Atelier sul Mare, della Fondazione Antonio Presti a Tusa, Messina, già Responsabile della Comunicazione per la Collezione Arezzo di Trifiletti per MUDECO al Castello di Donnafugata, Ragusa. Già caporedattore per CTS Compagnia Televisiva Siciliana a Palermo/Catania. La mia formazione accademica: Laurea in Lingue e Letterature Straniere all’Università di Palermo con specializzazione in Teoria dei linguaggi e della comunicazione audiovisiva e un Master in Tourism Management presso UET - Università Europea del Turismo a Roma.
Oltre 30 anni di esperienza nel settore vendite e marketing in importanti multinazionali del largo consumo (Bolton e Hasbro), del turismo organizzato e dell’hospitality (Club Mediterranée e Boscolo Hotels) e dei trasporti: compagnie aeree (Meridiana Fly), noleggio auto (EuropCar) e, dal 2017, nel settore ferroviario come Direttore Commerciale di Trenord.
Ha una laurea in Fisica (Università di Milano) e un PhD in Tourism Management (University of Queensland, Australia). Dopo una lunga esperienza nell’industria informatica oggi è docente presso l’Università Bocconi di Milano dove coordina l’area di Strategie digitali al Master in Economia del Turismo ed è Research Fellow al Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali e le Politiche Pubbliche (Bocconi). La sua attività di insegnamento e di ricerca riguarda l’uso dell’information technology nel turismo, lo studio dei sistemi complessi e l’applicazione di modelli di analisi e simulazione di reti complesse alle destinazioni turistiche. Ha pubblicato una mezza dozzina di libri e un centinaio di articoli per conferenze e riviste scientifiche internazionali. È Fellow della Royal Geographical Society, socio della Società Italiana di Fisica, e tra i fondatori di Società Internet, sezione italiana della Internet Society. Nel 2017 ha ricevuto l’ Hannes Werthner Tourism and Technology Lifetime Achievement Award dall’IFITT (International Federation for IT and Travel & Tourism).
Fabio Forlani, PhD, è professore associato di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università degli Studi di Perugia. Nello stesso ateneo è presidente del Corso di Laurea in Economia e Management del Turismo, è membro del consiglio di direzione del master in Management del Patrimonio Culturale per lo Sviluppo Turistico, ed è titolare delle cattedre di Hospitality Management, Marketing del Turismo e Economia e Gestione dei Beni Culturali e del Turismo. Svolge attività di docenza Marketing e Management del Turismo a vari livelli, tra cui corsi di laurea, ITS, master e corsi professionali. Con oltre 40 pubblicazioni scientifiche al suo attivo studia le modalità di applicazione della logica esperienziale nella gestione delle imprese e delle destinazioni turistiche. È membro del comitato editoriale di Turistica – Italian Journal of Tourism, ed è socio della Società Italiana di Scienze del Turismo (SISTUR), della Società Italiana di Marketing (SIM), della Società Italiana di Management (SIMA) e dell’Accademia Italiana di Economia Aziendale (AIDEA).
Pasquale PAZIENZA ha conseguito il MSc in “Environmental Economics” presso la University of York (UK), il titolo di Dottore di ricerca in “Politiche per lo sviluppo sostenibile del territorio” presso l’Università degli Studi di Bari (Italia) e il PhD in Economics presso la University of Durham (UK). Attualmente è professore ordinario di politica economica presso il Dipartimento di Economia dell’Università di Foggia (Italia), dove insegna pure Economia e Politiche dell’Unione Europea e dove svolge la sua attività di ricerca nelle seguenti aree tematiche di interesse: l’impatto ambientale degli investimenti e della globalizzazione, la politica energetica, lo sviluppo locale sostenibile in relazione particolare al turismo e all’agricoltura. Il suo impegno didattico riguarda l’insegnamento di materie economiche sedi universitarie estere. E’ stato componente di vari team di ricerca europei e internazionali. In aggiunta ai suoi impegni accademici, egli ha lavorato come consulente nell’ambito di vari programmi di sviluppo locale e ha ricoperto posizioni di responsabilità di controllo e di indirizzo presso istituzioni locali ed enti locali e nazionali.
Giovanni Ruggieri è professore associato di Economia Applicata e titolare della cattedra di Economia del Turismo e delle Industrie Turistiche all'Università degli Studi di Palermo. Svolge attività di docenza in Tourism Systems Economics nel Master Degree con la Florida International University di Miami. Fondatore ed editore dell'International Journal of Island Research, presso la Dublin Technology University, è autore di diversi articoli scientifici sulle analisi di impatto economico del turismo, sul turismo insulare, i social networks nelle destinazioni turistiche, il turismo nautico, culturale e delle isole ed ha redatto diversi piani di Gestione per l’UNESCO. Ricopre la carica di presidente dell'Osservatorio del Turismo delle Isole Europee (OTIE) ed è membro dell'Associazione Internazionale degli Esperti Scientifici del Turismo (AIEST), dell'Associazione Internazionale degli Economisti del Turismo (IATE), della Società Italiana di Economia (SIE)
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